Второй проект автоматизации (вторая очередь)
Первый проект внедрения ERP решения находится по ссылке
Масштаб проекта: 30 сотрудников
Задачи: Заказчик обратился к нам с задачами по упрощению работы с потоком документов (входящие обращения от юридических и физических лиц (согласно требованиям федерального закона), предписания от государственных органов)
Было критично ускорить время обработки входящих документов и увеличить скорость взаимодействия между обособленными подразделениями.
Результат:
Заказчик получил управляемый и контролируемый механизм по учету обращений граждан согласно ФЗ
Ускорена обработка ответов на обращения
Ускорен ввод документов полученных письменным путем через потоковое сканирование документов и распределение заявок.
Сроки проекта: 2 месяца